Суть ИТ-аутсорсинга состоит в передаче работ по обслуживанию корпоративных информационных систем (как отдельных, так и всего комплекса) на исполнение сторонним специалистам. В условиях жесткого соперничества на рынке необходимо поддерживать информационные системы на актуальном уровне.
Мы оказываем следующие услуги в области ИТ-аутсорсинга:
- поддержка ИТ-инфраструктуры (поддержка операционных систем Solaris, AIX, FreeBSD, различные виды Linux, Windows, поддержка серверного оборудования, поддержка СУБД);
- поддержка ИТ-систем в режимах 8х5, 8х7 и 24x7;
- управление приложениями (администрирование баз данных, управление интернет-коммуникациями);
- тестирование, подготовка и проведение изменений в продуктивных средах;
- работа с обращениями пользователей и устранение инцидентов.
Если вы столкнулись с проблемой нехватки в штате компании квалифицированных разработчиков программного обеспечения, или же не желаете отвлекать штатных сотрудников от текущих проектов, то ИТ-аутсорсинг будет оптимальным выходом из сложившейся ситуации. Передача работ на аутсорсинг нашим опытным специалистам не только гарантирует качество их выполнения, но и в большинстве случаев позволяет минимизировать издержки компании.
Выполнение рекомендаций по итогам ИТ-аудита позволит:
- определить узкие места и разработать эффективную ИТ-стратегию;
- повысить стабильность работы информационной системы;
- оптимизировать стоимость обслуживания ИТ-инфраструктуры;
- увеличить «прозрачность» ИТ-инфраструктуры.